Parce que le Plaisir de l’Excellence n’a ni frontières ni limites, Aurea Ova apporte le plus grand soin à la préparation de vos commandes ainsi qu’à leurs expéditions. Nous prenons l’engagement de vous offrir les meilleures solutions de transport quel que soit votre lieu de vie, de travail ou de villégiature.

Chaque jour, nous œuvrons à vous offrir nos services aux 4 coins du globe.

Services logistiques

Nous bénéficions d’une expérience et d’un savoir-faire logistique vous assurant les meilleures conditions de transport.

Dès la validation de vos commandes, nos équipes apportent une attention toute particulière à la supervision de l’ensemble de la chaîne logistique concernant à la fois la préparation de commande, les emballages dans des boîtes isothermes avec des pains de glace réfrigérés (packs gel eutectique destinés aux transports sécurisés alimentaires), ainsi qu’aux scellages même des cartons de transport.

Dans le cas d’expéditions à l’international et selon les modalités de transport validées par les parties prenantes, nous sommes assujettis à vous proposer des solutions de transport respectant la chaîne du froid à plus de 48h.

Conditions de livraison

France Métropolitaine

Toutes les commandes établies et validées du lundi au jeudi avant 12h (hors jours fériés et cas de force majeure), sont expédiées à l’adresse de livraison déterminée sous 24h/48h et dans la limite des stocks disponibles.

Toutes les commandes établies et validées après 12h le jeudi jusqu’au dimanche, sont expédiées à compter du lundi (hors jours fériés et ponts et cas de force majeure) dans la limite des stocks disponibles.

Si vous souhaitez une date de livraison ultérieure ou autre, nous vous recommandons vivement de nous le signaler expressément à l’adresse suivante : info@aurea-ova.com

Europe et International

En dehors de la France Métropolitaine, les délais de livraison peuvent fortement varier d’un pays à un autre selon les destinations et les périodes de l’année. Nous vous invitons à nous contacter préalablement pour toute demande d’information complémentaire à l’adresse suivante : info@aurea-ova.com

Nos transporteurs s'engagent à vos cotés

Nous vous proposons plusieurs qualités de service et de livraisons professionnelles afin de répondre à vos degrés de priorités et besoins personnels.

France Métropolitaine

Nous vous assurons une livraison de vos achats en France métropolitaine grâce aux services de UPS et Chronofood en 24h/48h*

Services de Livraison :

  • UPS Express Plus : Livraison en général jusqu'à 09h30
  • UPS Express : Livraison en général vers 10h30 ou 12h30
  • Chronofresh : Livraison en général vers 12h00 ou 16h00

Nos transporteurs vous assurent un service de transport respectant la chaîne du froid. En cas d’absence lors de votre livraison, nos partenaires s’engagent à maintenir vos achats au frais afin qu’ils vous soient remis dans les meilleures conditions.

Europe et International

Nous vous assurons une livraison de vos achats en Europe grâce aux services de UPS en 24h/48h*

Les délais de livraison peuvent fortement varier d’un pays à un autre selon les destinations et les périodes de l’année. Nous vous invitons à nous contacter préalablement pour toute demande d’information complémentaire à l’adresse suivante : info@aurea-ova.com

*Tous les délais sont communiqués à titre indicatif selon les informations diffusées par les transporteurs. L’éventuel non-respect des délais et des horaires de livraison ne pourront pas donner lieu à des dommages et intérêts, à annulation de la commande ou à d’autres recours par l’acheteur.

Forfaits transport

  • Allemagne : 16,00€**
  • France métropolitaine : 25,00€**
  • Corse : 30,00€**
  • Union Européenne (UPS Express et/ou DHL Express) : 40,00€***
  • International : Tarifs et conditions de livraison sur demande

**Les frais de livraison exprimés sont offerts à partir de 140€ d’achat en Europe (à partir de 120€ d'achat pour l'Allemagne), exclus le mode de livraison UPS Express Plus.
***Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suède, Suisse, République Tchèque, Royaume -Uni.
Tous les achats et les expéditions sont soumis aux CGV en vigueur.

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